أهم الأسئلة المطروحة للإيجارات الشهرية

هل أحصل على تأمين؟
نعم. تتمتع سياراتنا بتأمين أساسي.
الأثنين, 6 نوفمبر, 2023 في 12:50 م
ما هو التأمين الزائد؟
التأمين الزائد هو المبلغ الأقصى الذي تتحمل مسؤوليته في حال وقوع حادث تكون أنت المُخطئ فيه بحسب تقرير صالح صادر عن شركة نجم.  يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك تقدي...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:34 م
كيف يمكنني الحصول على تقرير نجم؟
يرجى تحميل تطبيق نجم واتّباع الإرشادات المتوفّرة والحصول على تقرير نجم: iOS: https://apps.apple.com/us/app/najm-%D9%86%D8%AC%D9%85/id953140409 Android: h...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:35 م
ما هو التنازل عن تعويض الأضرار الناجمة عن التصادم (SCDW) وكيف يمكنني الحصول عليه؟
- سيسمح لك التنازل عن تعويض الأضرار الناجمة عن التصادم(SCDW) بتجنب دفع التأمين الزائد، حتى إذا كنت مخطئًا بحسب تقرير صالح صادر عن شركة نجم. يمكنك اختيار هذه...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:36 م
ماذا تغطي حزمة التأمين؟
نوفّر لكافة مركباتنا تأمين شامل.  في حالات حوادث السير:  - إن لم تكن مخطئًا، بحسب تقرير صالح صادر عن تطيق نجم، فلن يتوجّب عليك دفع أي شيء.  - إذا كنت مخطئ...
الثلاثاء, 7 نوفمبر, 2023 في 5:17 م
ماذا عليّ أن أفعل في حال وقوع حادث سير؟
أوّلاً، نأمل أن تكون بخير!  إليك الخطوات التي يجب أن تتّبعها:  - يُرجى الاتصال برقم المساعدة على الطريق من خلال النقر على معرّف الحجز الخاص بك في صفحة سوا...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:41 م
إلى ماذا يجب أن انتبه عند حدوث حادث؟
- احرص على توثيق كافة الأضرار والظروف بالصور الفوتوغرافية بدقّة. ستتحمّل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي أضرار قد تقع أثناء مدّة الإيجار، ذلك ما لم يوثِّق تقري...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:42 م
أين يجب أن أُرسِل تقرير الحادث وصور الأضرار؟
يُرجى مراسلتنا عبر روبوت الدردشة على تطبيق سواب أو إرسال التقرير وصور الأضرار عبر البريد الإلكتروني إلى   [email protected]  خلال 24 ساعة.
الثلاثاء, 7 نوفمبر, 2023 في 5:18 م
متى يمكنني التواصل مع فريق المساعدة على الطريق؟
يمكنك الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق في الحالات الثلاث التالية:  .1 حوادث السير  .2 عطل في البطارية يمنع تشغيل السيارة  .3 التلف بالكامل، حيث تصبح السيار...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:44 م
ماذا عليّ أن أفعل في حال أردت مساعدة أخرى؟
قد تحتاج إلى المساعدة فيما يتعلّق بالمشكلات الميكانيكية أو بالخدمة.  - تتمثل بعض الأمثلة على المشكلات الميكانيكية في انحراف السيارة إلى جانبٍ واحد، وتبريد ...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:44 م