أهم الأسئلة المطروحة للإيجارات الشهرية من خلال منصة كريم

كيف يمكنني الحصول على تقرير نجم؟
يرجى تحميل تطبيق نجم واتّباع الإرشادات المتوفّرة والحصول على تقرير نجم: iOS: https://apps.apple.com/us/app/najm-%D9%86%D8%AC%D9%85/id953140409 Android: h...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:08 م
ما هو التنازل عن تعويض الأضرار الناجمة عن التصادم (SCDW) وكيف يمكنني الحصول عليه؟
- سيسمح لك التنازل عن تعويض الأضرار الناجمة عن التصادم (SCDW) بتجنب دفع التأمين الزائد، حتى إذا كنت مخطئًا بحسب تقرير صالح صادر عن شركة نجم. يمكنك اختيار هذ...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:09 م
ماذا تغطي حزمة التأمين؟
نوفّر لكافة مركباتنا تأمين شامل.  في حالات حوادث السير:  - إن لم تكن مخطئًا، بحسب تقرير صالح صادر عن تطيق نجم، فلن يتوجّب عليك دفع أي شيء.  - إذا كنت مخطئ...
الثلاثاء, 7 نوفمبر, 2023 في 5:00 م
ماذا عليّ أن أفعل في حال وقوع حادث سير؟
أوّلاً، نأمل أن تكون بخير!  إليك الخطوات التي يجب أن تتّبعها:  - يُرجى الاتصال برقم المساعدة على الطريق من خلال النقر على معرّف الحجز الخاص بك في صفحة سوا...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:11 م
إلى ماذا يجب أن انتبه عند حدوث حادث؟
- احرص على توثيق كافة الأضرار والظروف بالصور الفوتوغرافية بدقّة. ستتحمّل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي أضرار قد تقع أثناء مدّة الإيجار، ذلك ما لم يوثِّق تقري...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:11 م
أين يجب أن أُرسِل تقرير الحادث وصور الأضرار؟
يُرجى مراسلتنا عبر روبوت الدردشة على تطبيق سواب أو إرسال التقرير وصور الأضرار عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected] خلال 24 ساعة.
الثلاثاء, 7 نوفمبر, 2023 في 5:03 م
متى يمكنني التواصل مع فريق المساعدة على الطريق؟
يمكنك الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق في الحالات الثلاث التالية:  .1 حوادث السير  .2 عطل في البطارية يمنع تشغيل السيارة  .3 التلف بالكامل، حيث تصبح السيار...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:13 م
ماذا عليّ أن أفعل في حال أردت مساعدة أخرى؟
قد تحتاج إلى المساعدة فيما يتعلّق بالمشكلات الميكانيكية أو بالخدمة.  - تتمثل بعض الأمثلة على المشكلات الميكانيكية في انحراف السيارة إلى جانبٍ واحد، وتبريد ...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:14 م
كيف يمكنني أن أعرف إذا تلقّيت غرامة؟
ستبلّغك وزارة الداخلية (الإدارة العامة للمرور) بأي انتهاكات عبر إرسال الرسائل النصّية القصيرة إلى رقمك المسجل في تطبيق أبشر، وستزودك بالتفاصيل. إذا كنت سائح...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:14 م
هل عليّ تعبئة خزان وقود السيارة عند إرجاعها؟
يجب عليك إرجاع سيارتك المستأجرة (أو السيارة البديلة) بمستوى من الوقود لا يقلّ عن المستوى الذي كان عليه عندما استلمتها.  إذا فشلت في القيام بذلك، يحق للمورِّ...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 10:14 م