أوّلاً، نأمل أن تكون بخير!

 إليك الخطوات التي يجب أن تتّبعها:
 - يُرجى الاتصال برقم المساعدة على الطريق من خلال النقر على معرّف الحجز الخاص بك في صفحة سواب المنتقَل إليها، وسيُرشدك الفريق بشأن الخطوات التالية المتعلقة باستلام سيارتك البديلة.
 - يُرجى الإبلاغ عن الحادث مباشرةً عبر تطبيق نجم. املأ التفاصيل المناسبة وقم بتنزيل التقرير (سنحتاج إليه من أجل تقديم مطالبة بالتأمين ولتحديد ما إذا كان سيُفرض عليك التأمين الزائد).
 - يرجى الاتصال بسواب في أقرب وقتٍ ممكن خلال ساعات العمل.