أهم الأسئلة المطروحة للإيجارات الشهرية

هل يمكنني حجز سيارة؟
لا يخولك النظام الذي نتبعه بأن تحجز/تضع جانبًا أي سيارة. فإنّ الحجوزات تتمّ على أساس من يأتي أولًا، فمن يأتي أولًا تقدّم له الخدمة أولًا شرط أن يكون مسجلًا ...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:25 م
هل أتحمّل أنا مسؤولية المخالفات/ الغرامات المرورية المفروضة على السيارة التي حجزتها؟
 نعم، تتحمّل أنت المسؤولية الكاملة عن أي مخالفات وغرامات مرورية مفروضة خلال مدّة الإيجار .  إذا كنت مواطنُا أو مقيمُا في البلد فسوف تقوم السلطات السعودية ا...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:25 م
ماذا لو أردت الاعتراض على الغرامة؟
للاعتراض على الغرامة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:  - نزِّل تطبيق ’أبشر‘  - أنشِئ حساب خاص بك وسجِّل الدخول إليه  - اختَر "الخدمات"  - اختَر &q...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:26 م
ماذا عليّ أن أفعل في حال الخضوع لتفتيش الشرطة؟
لا تقلق! ستطلب منك الشرطة على الأرجح بطاقة تسجيل السيارة وعقد الإيجار، وستُزوَّد بكليهما عند استلام السيارة.  ابتسم وكن على طبيعتك.
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:28 م
كيف يمكنني أن أعرف أنني حصلت على غرامة؟
ستبلّغك وزارة الداخلية (الإدارة العامة للمرور) بأي انتهاكات عبر إرسال الرسائل النصّية القصيرة إلى رقمك المسجل في تطبيق أبشر، وستزودك بالتفاصيل.
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:29 م
كم من الوقت تستغرق الموافقة على الحجز؟
ستُمنح الموافقة على حجزك في غضون 3 ساعات عمل. إذا احتجنا إلى المزيد من الوثائق للموافقة على حجزك فسيقوم فريق خدمة العملاء الخاص بنا بالاتصال بك على الرقم ال...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:29 م
ماذا لو كان الحجز الخاص بي لا يزال عالقًا؟
في حال مرور 3 ساعات خلال ساعات عمل ولم نتواصل معك يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا.
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:30 م
هل يمكنني إلغاء حجزي؟
- الإلغاء قبل التسليم: يمكنك إلغاء حجزك دون تكبُّد أي رسوم لغاية ٢٤ ساعة قبل موعد التسليم. في حالة الإيجارات المُلغاة في غضون ٢٤ ساعة من موعد التسليم، ستُفر...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:32 م
هل يمكنني تقصير مدّة حجزي؟
الحد الأدنى لمدّة الإيجار عبر منصّة سواب هو 30 يومًا.  الحد الأدنى لفترة الإخطار بشأن إعادة السيارة هو 4 أيام.  في حال كانت مدّة الإيجار أو فترة الإخطار أقص...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:32 م
أعتقد أنني سأحتاج السيارة لفترةٍ أطول بقليل ممّا خطّتُ له في البداية. ماذا عليّ أن أفعل؟
إذا وجدت أنك لا تريد إعادة السيارة، فيُرجى تمديد مدّة الحجز في أقرب وقتٍ ممكن. للقيام بذلك، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:  - ابحث عن حالة الحجز الخاصة بك عل...
الأحد, 5 نوفمبر, 2023 في 2:31 م