أهم الأسئلة المطروحة للإيجارات اليومية

هل يمكنني إلغاء حجزي؟
يمكنك إلغاء حجزك دون تكبُّد أي رسوم حتى 24 ساعات قبل موعد التسليم المحدّد. في حالة الإيجارات المُلغاة في غضون 24 ساعات قبل موعد التسليم المحدّد، ستُفرض رسوم...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 8:52 م
هل يمكنني تقصير مدّة حجزي؟
نعم، يمكنك تقصير مدّة حجزك في أي وقتٍ تشاء، ولكن يُرجى أخذ العلم بما يلي:  الحد الأدنى لمدّة الإيجار عبر منصّة سواب هو يوم واحد.  الحد الأدنى لفترة الإخطا...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 8:53 م
هل أحصل على تأمين؟
نعم. تتمتع سياراتنا بتأمين أساسي.
الأثنين, 6 نوفمبر, 2023 في 12:49 م
ما هو التأمين الزائد؟
التأمين الزائد هو المبلغ الأقصى الذي تتحمل مسؤوليته في حال وقوع حادث تكون أنت المُخطئ فيه بحسب تقرير صالح صادر عن شركة نجم.  يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك تقدي...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 8:54 م
كيف يمكنني الحصول على تقرير نجم؟
يرجى تحميل تطبيق نجم واتّباع الإرشادات المتوفّرة والحصول على تقرير نجم: iOS: https://apps.apple.com/us/app/najm-%D9%86%D8%AC%D9%85/id953140409 Android: h...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 8:56 م
ما هو التنازل عن تعويض الأضرار الناجمة عن التصادم (SCDW) وكيف يمكنني الحصول عليه؟
- سيسمح لك التنازل عن تعويض الأضرار الناجمة عن التصادم (SCDW) بتجنب دفع التأمين الزائد، حتى إذا كنت مخطئًا بحسب تقرير صالح صادر عن شركة نجم. يمكنك اختيار هذ...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 8:57 م
ماذا تغطي حزمة التأمين؟
نوفّر لكافة مركباتنا تأمين شامل.  في حالات حوادث السير:  - إن لم تكن مخطئًا، بحسب تقرير صالح صادر عن تطيق نجم، فلن يتوجّب عليك دفع أي شيء.  - إذا كنت مخطئ...
الثلاثاء, 7 نوفمبر, 2023 في 4:57 م
ماذا عليّ أن أفعل في حال وقوع حادث سير؟
أوّلاً، نأمل أن تكون بخير!  إليك الخطوات التي يجب أن تتّبعها:  - يُرجى الاتصال برقم المساعدة على الطريق من خلال النقر على معرّف الحجز الخاص بك في صفحة سوا...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 8:59 م
إلى ماذا يجب أن انتبه عند حدوث حادث؟
- احرص على توثيق كافة الأضرار والظروف بالصور الفوتوغرافية بدقّة. ستتحمّل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي أضرار قد تقع أثناء مدّة الإيجار، ذلك ما لم يوثِّق تقري...
السبت, 4 نوفمبر, 2023 في 9:00 م
أين يجب أن أُرسِل تقرير الحادث وصور الأضرار؟
يُرجى مراسلتنا عبر روبوت الدردشة على تطبيق سواب أو إرسال التقرير وصور الأضرار عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] خلال 24 ساعة.
الثلاثاء, 7 نوفمبر, 2023 في 4:58 م